■ 総務部勤労課・ご担当様: 「運転手の方は、運転に対してのストレスがあります。
ちょうど会社の都合で中間世代層の採用をしておりませんでした。
そこで、年齢が高い50~60代と20代・30代のギャップが、大きくあります。
年配の方は、自分たちが厳しく言われてきました。
今の若い人たちにも、そういう言い方でキツク言ってしまいます。
そうすると、もう、会社に来なくなって、休んだままになっている人もおります。
産業医の先生もいるが、その状態は変わらないのです。」
● 当会担当: 「どこの企業様でもよくありますね・・・。
概して年齢の高い方は、言葉の使い方が荒い場合が多く、それによって部下を叱咤激励しようとされます。
ところが、以下のようなことになってしまうことが、多いのです。
- かえって部下が委縮してしまう。
- 鬱(うつ)になったり。
- 会社を辞めてしまったり。
年配の方と若い世代と両方に、ケアや教育(指導)が必要です。
どちらも不満を持っている状態ですので、それどれ個別にケアします。
その後、チームリーダーや人事責任者様にも、その内容をシェアし解決することで、会社に来なくなる人を減らすことができると思います。」
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